Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và ab888 ("Công ty", "Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ của các bên trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do ab888 cung cấp.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ab888, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ab888.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ab888, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ab888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Năng lực pháp lý: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận trong quá trình đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản tại ab888. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chịu trách nhiệm cá nhân: Hoàn toàn tự nguyện tham gia cá cược và chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược của bản thân.

Quá trình đăng ký tài khoản tại ab888 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải chính xác và thuộc về bạn.

Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ab888 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Xác minh tài khoản (KYC): Theo chính sách chống rửa tiền và xác minh danh tính, ab888 có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (hai mặt)
• Ảnh chân dung cầm theo giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán đã sử dụng

Việc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa chức năng rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

Nạp tiền: ab888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền mã hóa (Crypto). Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang chính tên của thành viên.

Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Mức rút tối thiểu là 200.000 VNĐ mỗi lần. Giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút)
• Rút tiền thông thường: 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt
• Rút tiền cần xác minh thêm: Có thể mất đến 24 giờ làm việc

Chính sách hoàn tiền: ab888 không hoàn tiền cho các giao dịch cá cược đã được đặt và xử lý theo đúng quy trình. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, ab888 sẽ xem xét và xử lý từng trường hợp cụ thể theo chính sách công bằng.

Tất cả các hoạt động cá cược tại ab888 phải tuân theo quy tắc chung và quy tắc riêng của từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc của từng trò chơi trước khi đặt cược.

Kết quả cá cược: Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao, trò chơi casino và các sản phẩm khác được xác định bởi hệ thống tự động hoặc bởi nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba có uy tín. ab888 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

Lỗi hiển thị tỷ lệ kèo: Trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật (kèo hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường), ab888 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền đặt cược. Quyết định của ab888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Cá cược thể thao: Đối với các sự kiện thể thao như V-League, Champions League hay các giải đấu quốc tế khác, mọi quy định về trận đấu bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao được đăng tải trên hệ thống.

ab888 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ chịu điều kiện vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Mặc định, nếu không có quy định khác, tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược tối thiểu 20 lần giá trị thưởng.

Điều kiện chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định riêng
• ab888 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Không được sử dụng tiền thưởng để đặt cược hai chiều (arbitrage betting) nhằm triệt tiêu rủi ro
• ab888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Quyết định của ab888 liên quan đến tranh chấp khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc

Khi sử dụng dịch vụ của ab888, thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận và làm giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc từ cùng một thiết bị/địa chỉ IP
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ab888 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script hoặc bất kỳ phần mềm tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống ab888
• Tấn công hệ thống: Cố ý khai thác lỗ hổng, tấn công hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng ab888
• Cá cược hai chiều: Đặt cược đối nghịch nhau trên cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting)
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác
• Ngôn ngữ không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác

ab888 áp dụng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến và theo dõi liên tục mọi hoạt động trên nền tảng. Bất kỳ vi phạm nào được phát hiện sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng được mô tả tại Điều 8.

ab888 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp)

Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Đối với các trường hợp đóng tài khoản tự nguyện hoặc do nguyên nhân khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành thủ tục xác minh.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng ab888 qua Live Chat hoặc email.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ab888 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện thiết kế, mã nguồn phần mềm, văn bản, dữ liệu và thương hiệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ab888 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được sao chép, phân phối, sửa đổi, t ạo ra các sản phẩm phái sinh, hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng ab888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ab888.

Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của ab888 mà không được ủy quyền là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

ab888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

ab888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép khi thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng ab888

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của ab888 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

ab888 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của ab888.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối hoàn hảo, và ab888 không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối trong mọi trường hợp.

ab888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Thời gian chờ (Cool-off): Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát việc cá cược

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy tham khảo thêm các hướng dẫn và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của ab888.

ab888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ab888 sẽ thông báo cho thành viên qua một trong các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào hệ thống
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của ab888, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website ab888
• Telegram: Kênh hỗ trợ Telegram chính thức của ab888
• Zalo: Kênh Zalo hỗ trợ khách hàng ab888
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Đội ngũ hỗ trợ ab888 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.